星期一至星期五中午12:00前訂購，最快當天出貨隔天到

星期一至星期四中午12:00後訂購，最快隔天出貨後天到。

星期五12:00後/星期六/星期日之訂單，出貨則為下星期一，最快下星期二到

國定假日及前一天12:00後訂購，最快正常上班日當天出貨隔天到。

如無特殊情況，會在完成訂單後1~2個工作天內送達（不含星期六、日），無法當日下單當日送達。

若須指定週末或國定假日『收貨』，請提早提交訂單，最晚請於放假日前一天中午前完成訂單。

商品皆由黑貓宅急便或新竹物流出貨，您可以備註希望配送的日期或時間帶 (不指定、13點前、14-18點)
但是實際配達時間還是以當地物流安排為主

春節前、端午節前、中秋節前、雙十一購物節前後等等，宅配依運能考量，恕無法指定配送日期，也無法保證隔日配達，煩請避開高峰期訂購

因宅配員每天貨量及路線安排不同，無法指定『時間點』例如:10點整送達，或9點前一定要到達等等，僅能盡量於中午前配送；也無指定短時間帶送達，例如，13~14點間配送。另如果近日需要出國或不在家的顧客，請務必與客服確認配送時間，亦可指定特定日期、星期六、國定假日收貨。

寄件至離島地區，因航班問題，恕無法指定配送時段。提醒您，中秋節、除夕前七日，以及遇有颱風過境時，配送時間將有所調整，恕無法指定時段配送噢!

若有不清楚的地方，歡迎撥打客服詢問 0979-319 999

如為冷凍商品，請於簽收包裹前確認是否有失溫情形(外箱明顯濕透等)，若有，請勿簽收並立即與我們聯繫。

簽收時請開箱錄影，如有退凍情形，明顯軟掉等等，請拍照或錄影並立即與我們聯繫，非上班時間請先至LINE或客服信箱留言。